退款政策

.Retours et échanges

J'accepte sans problème les retours et les échanges sauf pour toute commande sur-mesure ou personnalisée.

Contactez-moi sous : 7 jours après la livraison Renvoyez les articles sous : 14 jours après la livraison

Je n'accepte pas les annulations

Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Informations concernant les retours et échanges

Si jamais votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, n'hésitez pas à me contacter dans un délai de 14 jours maximum après réception pour que nous convenions ensemble de la démarche à suivre.

J'accepte les retours et les échanges sous conditions.
Les articles concernés doivent être retournés dans leurs emballages d'origine, intacts,
non salis et sans trace d'utilisation.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Je vous recommande d'effectuer le retour des produits en courrier suivi afin d'avoir une trace de l'envoi.
Les envois en contre remboursement ne seront pas acceptés. Il n'y a pas non plus
de retours possible pour :
- Les commandes sur mesure ou personnalisées
- Les articles en promotion
Seul le prix du produit retourné sera remboursé. Les frais de port initiaux restent à la charge de l’acheteur ainsi que les frais de transaction.

L'attention du client est attirée sur le fait que le droit de rétractation n'est pas applicable
aux ventes de produits personnalisés à sa demande dans la mesure où les articles personnalisés ne peuvent être réexpédiés.